שאלות נפוצות
🔧 תיקונים ואחריות
אילו מכשירים אתם מתקנים?
את כל היצרנים, אייפון, סמסונג, שיאומי ועוד: החלפת מסך, סוללה, שקע טעינה, רמקול, מצלמה ותיקון נזקי מים.
כמה עולה החלפת מסך או סוללה?
המחיר משתנה לפי דגם המכשיר וסוג התקלה. חייגו 052-5893366 או שלחו WhatsApp ונשמח לתת הצעת מחיר מדויקת ומהירה, בלי התחייבות.
כמה זמן לוקח תיקון?
תיקונים נפוצים כמו החלפת מסך או סוללה מבוצעים לרוב במקום ובזמן קצר. לתקלות מורכבות או תלויות חלקים נעדכן אתכם מראש בזמן המשוער.
יש אחריות על התיקון?
כן. אנחנו נותנים אחריות בכתב על התיקונים שאנחנו מבצעים, ועומדים מאחורי העבודה שלנו. משך האחריות משתנה בהתאם לסוג התיקון והמכשיר, ואתם מקבלים על כך אישור בכתב. היוצא מן הכלל הוא תיקון נזקי נוזלים, שעליו אין אחריות בשום מעבדה, ונאמר לכם את זה מראש. אם משהו לא תקין, חוזרים אלינו ונדאג לכם.
המסך שבור, אפשר לשמור את הנתונים שלי?
כן. אנחנו דואגים לשמור ולהעביר את הנתונים שלכם, אנשי קשר ותמונות, גם ממכשיר שבור וגם בקניית מכשיר חדש.
📱 תקלות נפוצות: מה עושים?
המכשיר לא נדלק בכלל או שהמסך שחור, יש סיכוי לתקן?
לרוב כן. מסך שחור או מכשיר שלא נדלק יכולים לנבוע ממסך, מסוללה, משקע טעינה או מתקלת לוח. האבחון והצעת המחיר אצלנו ללא עלות וללא התחייבות, אז שווה להביא אלינו למעבדה בקרית גת ונבדוק על המקום.
המסך לא מגיב למגע, או שיש פסים וכתמים בתצוגה
פסים או כתמים בתצוגה הם לרוב תקלת מסך שמצריכה החלפה. מסך שלא מגיב למגע לא תמיד מצריך החלפת מסך, לעיתים מדובר בתקלת מגעים או חיבור שאפשר לתקן. נאבחן אצלנו ונגיד לכם בדיוק מה נדרש. ברוב הדגמים, אייפון, סמסונג גלקסי ושיאומי, החלפת מסך מבוצעת במקום ובזמן קצר, עם אחריות.
המכשיר לא מזהה כרטיס SIM או שאין קליטה
קודם נבדוק אם מדובר במגש הסים, בשקע, בהגדרות או בכרטיס הסים עצמו, והחלפת סים לכל חברות הסלולר, פתיחת קו וניוד מספר אפשר לעשות אצלנו באותו ביקור. ואם התקלה עמוקה יותר, אנחנו מטפלים גם בבעיות קליטה ברמת החומרה, תיקון או החלפת אנטנה, החלפת מגשר ותיקון רכיבים על הלוח.
המכשיר לא נטען או מתנתק בטעינה?
לא תמיד צריך להחליף שקע טעינה. לרוב מדובר בלכלוך בשקע, וניקוי מקצועי במעבדה פותר את זה, ללא עלות. ואם זה לא עוזר, ייתכן שמדובר במגעים, בשקע הטעינה עצמו או ברכיב על הלוח, ובכל אלה אנחנו מטפלים.
הסוללה נגמרת מהר או שהמכשיר מתחמם
לרוב זו סוללה שהתבלתה. החלפת סוללה מבוצעת לרוב באותו יום, עם אחריות. הביאו אותנו לבדוק, האבחון ללא עלות.
נפל לי המכשיר למים, יש מה לעשות?
כדאי להביא מהר, ולא לנסות להדליק או להטעין. אנחנו מנקים ומטפלים בלוח ובחלקים, ובחלק גדול מהמקרים המכשיר חוזר לעבוד. חשוב לדעת: בגלל טבע נזקי הנוזלים אין אחריות על תיקון מסוג זה, ונגיד לכם בכנות מה הסיכוי עוד לפני שמתחילים. האבחון ללא עלות.
🛒 קנייה, אבזור ושירות
אפשר לקנות מכשיר חדש? יש תשלומים?
כן. מוכרים מכשירים חדשים ביבוא רשמי ומקביל, בתשלומים, כולל העברת נתונים מהמכשיר הישן ואבזור, ובליווי אישי בבחירת המכשיר.
אפשר להעביר נתונים ו-WhatsApp ממכשיר למכשיר?
בטח, וזה חלק מהשירות. מעבירים לכם הכל למכשיר החדש: אנשי קשר, תמונות, אפליקציות, וגם היסטוריית WhatsApp, כולל בין אנדרואיד לאייפון. גם אם המכשיר הישן שבור או לא נדלק, ברוב המקרים נצליח לחלץ ולהעביר את המידע. הביאו את שני המכשירים ואנחנו נדאג לכל השאר.
אתם נקודת שירות סלקום?
כן. פון גת הוא משווק מורשה סלקום בקרית גת: פתיחת קו וניוד, החלפת סים ומסלולים, וגם שירות לכל חברות הסלולר.
מתקנים גם טאבלט או אייפד?
כן, בשמחה. מטפלים בטאבלטים ובאייפד בדיוק כמו בטלפונים, החלפת מסך, סוללה, שקע טעינה ועוד, וגם אפשר לקנות טאבלט חדש בליווי אישי.
אתם עוסקים גם בפלייסטיישן ובמחשבים?
בהחלט. בפלייסטיישן אנחנו מוכרים קונסולות סוני ומציעים אבזור גיימינג (תיקוני קונסולות איננו מבצעים). במחשבים אנחנו מסייעים בגיבוי והעברת נתונים (תיקוני חומרה למחשבים איננו מבצעים).
מוכרים מגני מסך ואבזור?
בטח. מגני זכוכית, כיסויים, מטענים, כבלים, אוזניות ואבזור לרכב, לכל הדגמים, עם הדבקת מגן מקצועית במקום.
📍 מיקום, שעות ואזור שירות
איפה מתקנים סלולר בקרית גת?
בפון גת, רחבת תשרי 2 (מול מכון מאר), קרית גת, ומשרתים גם את כרמי גת והיישובים בסביבה. מעבדת הסלולר הוותיקה באזור, מעל 30 שנה בניהול ברוך וסיגל, עם אחריות בכתב על התיקונים.
מה שעות הפתיחה ואיך מגיעים?
רחבת תשרי 2, קרית גת (מול מכון מאר). ראשון עד חמישי 9:00-18:30, שישי 9:00-13:00. ניווט בוייז או בגוגל מפות בלחיצה, או חייגו 052-5893366.
מאילו יישובים באזור מגיעים אליכם?
מכל אזור לכיש והדרום, מלבד קרית גת וכרמי גת, מגיעים אלינו גם מקרית מלאכי, שדרות, אופקים ונתיבות, ומכל המושבים והקיבוצים בסביבה:
מ.א. יואב: קיבוץ גת, גלאון, נגבה, רבדים, שדה יואב, כפר מנחם, כפר הרי״ף, נחלה, סגולה, ורדון, קדמה, בית גוברין, בית ניר, אל־עזי.
מ.א. שפיר: עין צורים, נועם, עוזה, זבדיאל, זרחיה, איתן, שלווה, רווחה, קוממיות, משואות יצחק, שפיר, אבן שמואל, אלומה, מרכז שפירא.
מ.א. לכיש: לכיש, נהורה, שדה משה, שדה דוד, אחוזם, אמציה, זוהר, יד נתן, מנוחה, נוגה, ניר ח״ן, עוצם, שחר, שקף, תלמים, אליאב, בני דקלים, כרמי קטיף, נטע.
מ.א. באר טוביה: באר טוביה, כפר ורבורג, אביגדור, אורות, אמונים, ביצרון, בית עזרא, גבעתי, חצב, ינון, כפר אחים, נווה מבטח, ניר בנים, עזריקם, ערוגות, שדה עוזיהו, שתולים, תימורים, תלמי יחיאל, חצור אשדוד, אחווה, עזר, כנות.
לא מצאתם את התקלה שלכם? ריכזנו מדריך תקלות מפורט עם מה שאפשר לנסות בבית לפני שמגיעים אלינו, לאייפון, לגלקסי ולשיאומי.